Política de Privacidad

Identidad: kerelserebusbiero

Dirección: C. Chueca, 6, 18004 Granada, España

Teléfono: +34 983 351 661

Correo electrónico: support@kerelserebusbiero.com

Puedes contactarnos en cualquier momento para ejercer tus derechos o resolver dudas relacionadas con el tratamiento de tus datos personales.

Información que proporcionas directamente

Cuando utilizas nuestros servicios, podemos recopilar la siguiente información que nos proporcionas de manera voluntaria:

• Datos de identificación: nombre completo, DNI o NIE, fecha de nacimiento
• Información de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono
• Datos profesionales: nombre de empresa, cargo, sector de actividad
• Información financiera: datos bancarios para gestión de pagos y facturación
• Datos de acceso: usuario, contraseña cifrada para acceder a tu cuenta

Información recopilada automáticamente

Cuando navegas por nuestra plataforma, recogemos automáticamente ciertos datos técnicos:

• Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
• Tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
• Cookies y tecnologías similares (consulta nuestra política de cookies)
• Datos de interacción con nuestros servicios y herramientas

Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos específicos:

• Prestación de servicios: Gestionar tu cuenta, procesar transacciones, proporcionarte acceso a nuestras herramientas de gestión financiera y comunicación empresarial
• Comunicación: Enviarte información sobre tu cuenta, actualizaciones del servicio, responder a tus consultas y proporcionarte soporte técnico
• Facturación: Emitir facturas, gestionar pagos y mantener registros contables conforme a la legislación fiscal española
• Mejora de servicios: Analizar el uso de la plataforma para mejorar funcionalidades y experiencia de usuario
• Seguridad: Prevenir fraudes, proteger contra accesos no autorizados y garantizar la seguridad de nuestros sistemas
• Cumplimiento legal: Atender obligaciones legales, fiscales y regulatorias aplicables en España

El tratamiento de tus datos se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

• Ejecución de contrato: El tratamiento es necesario para cumplir el contrato de servicios que has aceptado con kerelserebusbiero
• Consentimiento: Has dado tu autorización explícita para el tratamiento de determinados datos, como el envío de comunicaciones comerciales
• Obligación legal: Debemos procesar ciertos datos para cumplir con requisitos legales, como la conservación de facturas durante el periodo establecido por ley
• Interés legítimo: El tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, como la mejora de nuestros servicios o la prevención de fraudes

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo electrónico a support@kerelserebusbiero.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Incluye una copia de tu DNI o documento identificativo equivalente para verificar tu identidad.

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción. Si la solicitud es compleja o recibimos varias de tu parte, podríamos necesitar dos meses adicionales, en cuyo caso te informaremos.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos.

No vendemos tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios: Compartimos datos con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos o soporte técnico. Estos proveedores tienen acceso limitado a tus datos y están obligados contractualmente a protegerlos
• Obligaciones legales: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes
• Protección de derechos: Compartiremos datos si es necesario para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes o garantizar la seguridad de nuestros usuarios
• Operaciones empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tus datos podrían transferirse como parte de la operación, siempre informándote previamente

Todos los terceros con los que compartimos datos están ubicados en la Unión Europea o garantizan un nivel adecuado de protección conforme al RGPD.

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores
• Cifrado de contraseñas mediante algoritmos hash seguros
• Cortafuegos y sistemas de detección de intrusiones
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Copias de seguridad periódicas y planes de recuperación ante desastres
• Auditorías de seguridad regulares y actualizaciones de sistemas
• Formación continua de nuestro equipo en protección de datos

Aunque nos esforzamos por proteger tus datos, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. Te recomendamos que también tomes precauciones, como usar contraseñas seguras y no compartir tus credenciales de acceso.

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

Una vez transcurridos estos plazos, eliminaremos o anonimizaremos tus datos de forma segura, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.

Actualmente, todos nuestros servidores y proveedores de servicios están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), por lo que tus datos no salen de esta zona geográfica.

En el caso de que en el futuro necesitáramos transferir datos fuera del EEE, implementaríamos las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, y te informaríamos previamente de dichas transferencias.

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, conforme establece la legislación española.

Si descubrimos que hemos recogido datos de un menor sin la debida autorización, procederemos a eliminarlos inmediatamente. Si crees que podríamos tener información de un menor, contacta con nosotros en support@kerelserebusbiero.com.

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos modificaciones sustanciales, te notificaremos mediante correo electrónico o un aviso destacado en nuestra plataforma antes de que los cambios entren en vigor.

Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier actualización. La fecha de la última modificación aparece siempre en la parte superior de este documento.

El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.